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Responsable du traitement

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Informations que vous nous fournissez

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  • la création d’un compte ;

  • l’utilisation des fonctionnalités interactives ;

  • la réalisation de paiements ;

  • la communication avec nous via des réseaux sociaux tiers ;

  • les demandes d’assistance ;

  • toute autre communication avec nous.

Les informations collectées peuvent inclure votre nom, adresse courriel, nom de l’entreprise, adresse postale, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de fournir.

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Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez aux Services ou les utilisez, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

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Nous recueillons des informations telles que le type de navigateur, les heures d’accès, les pages consultées, l’adresse IP et la page visitée précédemment.

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Utilisation des informations

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  • vous permettre d’accéder pleinement aux Services ;

  • fournir, maintenir et améliorer la Plateforme ;

  • traiter les transactions et envoyer les confirmations et factures ;

  • vous envoyer des notifications techniques, mises à jour et alertes de sécurité ;

  • répondre à vos demandes et fournir un support client ;

  • gérer votre compte utilisateur ;

  • vous informer sur nos produits, services, offres et promotions ;

  • analyser l’utilisation des Services ;

  • prévenir les fraudes et activités illégales ;

  • personnaliser l’expérience utilisateur ;

  • vous informer des changements importants ;

  • respecter nos obligations légales ;

  • toute autre finalité communiquée au moment de la collecte.

Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles :

  • avec des prestataires de services autorisés agissant pour notre compte ;

  • si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ;

  • pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ;

  • dans le cadre d’une fusion, vente ou acquisition ;

  • avec nos sociétés affiliées ;

  • avec des fournisseurs d’analyses et moteurs de recherche ;

  • avec votre consentement.

Nous pouvons également partager des données agrégées ou anonymisées.

Base légale du traitement (UE)

Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • votre consentement lorsque requis ;

  • le respect d’obligations légales ;

  • nos intérêts légitimes, notamment pour exploiter et améliorer nos Services.

Liens externes

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Données collectées pour le compte de nos clients

Lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte de nos clients (ex. données de leurs propres clients), nous agissons uniquement en tant que prestataire de services. Toute demande doit être adressée directement au client concerné.

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Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues et conformément à la loi.

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